国家邮政局：菜鸟与顺丰同意全面恢复业务合作

原标题：国家邮政局：菜鸟与顺丰同意全面恢复业务合作

6月3日消息，国家邮政局宣布，菜鸟与顺丰同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。

昨日晚间，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发，积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益。

国家邮政局强调，近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易，应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力，携手共进，合力推动行业持续健康发展，为广大消费者提供更好的快递服务。

1日下午，菜鸟称，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口，停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。而顺丰回应称菜鸟首先下线丰巢接口信息，顺丰指责菜鸟索要丰巢的所有包裹信息（包括非淘系订单），并认为菜鸟有意让其从腾讯云切换至阿里云。

随后菜鸟表示，难以理解顺丰、丰巢对促进消息安全和消费者隐私保护的推脱，信息安全不能有任何折扣。而随后顺丰回怼，称菜鸟5月份要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，此类信息隶属于客户，顺丰拒绝了这一要求。

1日晚间，国家邮政局联系两家高层，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益。

从1日晚间到2日下午，先后有网易、腾讯、京东、美团等宣布支持顺丰和丰巢。

2日下午，菜鸟再次指责顺丰有意裁剪事实，扮演弱者，绑架公众，一言不合就置消费者于不顾，菜鸟从未要求顺丰提供非淘系数据。顺丰回应称，顺丰做事有一贯的原则和立场，不能建立在公平、公正、合理、共赢上的合作，只能说NO。

2日晚间，菜鸟总裁万霖相信菜鸟和顺丰应该有能力和胸怀达成共识。但鄙视有人借正常商业冲突挑拨中伤谋一己私利的行为。

根据网易科技进行的5万名读者调查，约75%读者支持顺丰，9%支持菜鸟，16%谁都不支持。

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