tutorabc外教数量再创新高用互联网思维拉开行业差距
来源：北方网 发布时间：2017-07-25 11:02
据艾瑞咨询数据显示，2016年在线教育市场规模达到1560.2亿元，同比增长速度为27.3%，预计到2019年将达到2692.6亿元。在线教育市场已成为中国培训业经济链条上最大的蛋糕。
在这个庞大的市场背后，赛道又有细分。按年龄细分的话，有幼儿、青少儿、成人等;按学习模式细分的话，又有一对一和一对多等。正是由于在线教育市场体量大且赛道分散，每个细分领域都蕴藏着用户需求和盈利机会。面对如此之大的市场蛋糕，外教资源的“争夺战”自然也成为各大在线教育机构在赛道中竞争的焦点，更会成为普通消费者选择在线英语教育机构的首要条件。
但由于外教的高流失率、及招募速度比拼不过学员增长数量等种种原因，现实情况是往往会出现外教供不应求，甚至招致投诉的现象。因此，业内一般认为稳定的外教数量将在一定程度上反映机构的实力和教育质量。
前不久，全球领先的成人在线教育平台tutorabc(原vipabc)宣布外教数量已超过15,000名，成为又一里程碑式的数据，引来业界热议。
为何15,000名这个数据能引发互联网教育业内如此大的争议呢？
首先，以国内第一家登陆美股的在线英语教育机构51Talk为例，51Talk如今官方公布的外教数量在8,000人左右，还是把成人、青少、美小三个业务板块的外教相加的结果。其次，日本著名的在线英语教育公司Rarejob，同样也是以在线英语一对一为主营业务的上市公司，成立至今已有十年时间，其拥有的外教数量也只有4,000多名，还不到tutorabc拥有的外教数量的一半。
此外，tutorabc并没有固守在这个量级的外教规模上，据悉目前拥有的外教数量还在保持稳定增长，重“量”的前提下，并没有放松对“质”的追求，并已形成自己一套独有的“严选”体系。
“三条铁规”设置外教高门槛
对于在外界眼中，较为“神秘”的群体，tutorabc从最初的外教筛选上就树立了三条“铁规”：1)以英语为母语2)拥有超过3年以上的教学经验3)持有TESOL/TEFL等国际公认的英语教学资格认证。以上三条必须同时具备才能进入CMT(Consultant Material Technology)师资管理系统。随后的一切，就和传统人工无关了。统统交由后台数据演算来决定。通过特定的双向互动反馈机制，一方面外教可以通过学员的评价建立自己的评分，甚至连拿的奖金也直接和这些评分挂钩。如果通过数据分析得出，外教的评分在8分(满分10分)以下，系统就会在没有人工干预的前提下，让该名外教进行“重修”后才能继续上课。
另一方面，外教也同时可以通过CMT系统来提交自己在教学过程中遇到的问题，有点类似于建立了一个线上外教的社区，彼此可以互相交流讨论。
这也就解释了为何tutorabc每月都能收到近万封来自全球各地外教的简历，但最后能成为合格外教却是被严格控制的。因此这套“优胜劣汰”的自动机制就能在排除人为因素的干扰下，保障了学员和外教双方的利益，也是外教自我价值变现的体现。
数据化的理性管理排除“水土不服”
举例来说，在某一时间，系统如果发现外教Michael得到的高分都来自于具有金融行业背景的学员时，就会自动记录下这个标签值。之后Michael的课堂上，会为其匹配更多从事金融业的学员，同时让外教和学员都能得到“完美匹配”。
tutorabc这套独特的透明管理系统在解决了庞大的外教管理难题之上，更是形成了外教资源的良性循环。确保外教在教授的同时，也获得了相应的反馈。这能帮助其快速成长，成为适应中国学习者的本土化顾问专家，不会出现“水土不服”的情况。许多外教都纷纷表示这是在其他在线平台上所获取不了的宝贵经验，反之也让外教对tutorabc的系统和平台产生了很大程度的依赖。
在传统体制教育中，老师被喻为“神圣而不可侵犯”的。因此学生在学习过程中会出现“害怕老师”“不敢提问”“不敢开口说”等现象，从而错过了宝贵的师生间的互动机会甚至磨灭了学习的主观能动性。tutorabc通过提供高质量的外教和背后的前沿管理理念让客户成为学习中的主导者并按照自己的学习进度往前走，真正做到因材施教，获得最有效的教育。
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