小程序基因论:BAT都将连接什么样的世界?
来源:和讯网 发布时间:2019-11-08 11:03
小程序BATT格局已经形成,2019年或还将有其他互联网公司加入,但腾讯、阿里、百度、头条四强地位无法撼动,因为它们占据了中国移动互联网7成以上使用时长。作为超级APP内生的生态,用户的依赖程度决定了超级APP在小程序混战中话语权。
BAT在小程序上开始加注,作为超级APP内生的“连接生态”,基因的不同将决定各自小程序生态的差异性。
数据来源:QuestMobile中国移动互联网2018年度大报告
用户更爱去分享的小游戏排名第一,同生活息息相关的生活服务小程序排名第二,经常会拿出折扣或代金券激励用户去分享的网络购物排名与内容资讯并列第三。
这种强烈依赖社交分享的传播方式,有几个劣势,一是用户常常会被朋友圈里的新小程序吸引注意力,无法真正的留存下来;二是这种竞争将会一直持续,以购物类小程序而言,折扣拼团将是常态,一旦放弃“补贴”,对于用户的吸引力就会大幅度下降,然后用户就会被其他坚持做折扣拼团的竞争对手抢夺走。
“小程序真的留不住用户。”猎鹰创投董事总经理李圆峰也有类似的困惑,他用一个抽奖类小程序做例子,“你通过朋友圈分享的链接进入了这个小程序,他就把你计入成他的用户了,但其实第二天你还会回来吗?”其实,这是分享传播的弱点,需要小程序团队不断的刺激用户,否则非常容易被其他后来竞争者夺走。
支付宝小程序:线下服务的机会
在线上购物方面,支付宝同淘宝和天猫已经深度打通,因此购物类平台型小程序几乎可以说同支付宝无缘,不过预测未来支付宝小程序或会向品牌商旗舰店进行开放。反过来说,线下场景成为支付宝小程序最具想象的空间,支付宝本身支付工具属性也有利于同线下的结合。
2月26日,支付宝小程序正式面向个人开发者开放公测,具体到类目,个人开发者目前可在支付宝平台上开发包括餐饮、体育、旅游、快递与邮政、个人技能等6个一级分类以及20多个二级分类的小程序。在功能上,个人主体账号暂不支持支付功能。
资本方对于支付宝上小程序投资选择上,也呈现出这个差异,支付宝上万能小哥、人人租机、附近家政以及企迈云商、非码科技等一批线下生活服务紧密相关的小程序项目,在2018年下半年均获得不同额度的融资。
中小线下实体商业都不具备足够的资本与人力打造独立的APP,因此小程序对于它们而言是分享移动互联网红利的珍贵机会。
不过,支付宝小程序的缺点也非常明显,在不适合支付宝交易基因的产品,在支付宝的平台上很难有大的作为。
百度智能小程序:注重用户体验者为王
为了补足自身流量上的劣势,2018年12月20日,百度与12家企业签约成立“开源联盟”,首批联盟成员包括爱奇艺、bilibili、快手、墨迹天气、携程、万年历、58同城、百度地图、好看视频、DuerOS等十多个App和平台。
百度智能小程序首先面临着wap网站的竞争,例如我们使用百度搜索“携程”,携程wap网站同小程序一同出现在结果列表里。在百度上每日庞大的搜索行为都可以促成小程序转化,不过前提条件时百度智能小程序如何能够在体验上优于企业自身原有的wap网站,否则两者就会左右互搏。
百度所具备的信息流优势则是百度智能小程序的加分项,就像今日头条并未大力开拓小程序一样,信息流用户更多的需求是获取资讯,在小程序转化上并不占据优势,简单的在图文内容下方设置小程序入口的商业意义有限,如何结合内容与小程序还有很多问题需要解决。
小程序已成为用户在超级APP上连接世界的重要入口,然而超级APP不同的基因属性,也决定了其平台上小程序生态的相异。
作为用户而言,未来我们与线下连接将会越来越频繁和复杂,只在一家超级APP里解决所有连接问题也不现实。各类小程序生态会因为所附庸的平台基因不同而呈现差异化,况且BAT出于竞争目的也会有选择性的开放“小程序”,因此未来将有N家小程序平台,为不同的人群属性提供不同的服务,未来BAT及头条系旗下的小程序生态将分别连接不同的世界。