八成在线学习者渴望走近人工智能

谁在学？学什么？为何学？基于大数据画像方法，上海对终身学习进行精准化调查。前天，全国教育科学规划国家级课题披露《人工智能时代的终身学习——上海在线学习者AI画像白皮书》，以沪上高校学生、社区居民、企业白领为对象，发放和回收有效问卷6307份，“画”出人工智能+教育的需求。

从受访者年龄分布来看，20到50岁年龄层在上海在线学习群体中占比超80%，说明中青年人群是上海在线学习的主流群体。值得注意的是，61岁以上高年龄层占比超过10%。

至于付费学习意愿，课题组发现，40岁以下学习者普遍愿意为人工智能课程付费，而且普遍能接受支付1000元以内费用。31岁到40岁学习者中，近50%愿意为人工智能课程学习支付1000元到5000元，他们在这一付费区间的年龄分布中居首。而41岁到50岁学习者中，有22.94%愿支付5000到10000元，甚至有5.57%愿支付10000元以上。

“事实上，84.46%的在线学习者表示‘知道但并不了解人工智能’。”课题主持人肖君研究员直言。调研中，仅有约15%的在线学习者表示“上过关于人工智能的在线课程”，而“正在从事人工智能相关工作”的在线学习者比例仅0.25%。

这份白皮书由上海开放大学开放远程教育工程技术研究中心、上海图书馆（上海科学技术情报研究所）、上海市学习型社会建设服务指导服务中心办公室、上海市人工智能学会等共同发布，他们也由此发现：上海人工智能在线学习平台功能开发较多集中于“轻量级AI应用”，符合初级阶段特征，而“现象级的人工智能教育产品有待出现。”

对人工智能在教育教学方面应用的态度调研中，上海60%以上学习者对人工智能教育教学应用持“看好，相信有很大发展空间”的态度；30%以上学习者“观望中，保持中立”；只有4%持“不看好，只是噱头”或“不太关心”的保守态度。结合不同年龄层学习者分析可知，40岁以下受访者普遍对此持积极态度，年龄层越小其积极态度越肯定。

超过88%的受访者表示对教育教学领域人工智能普及应用存有个人信息、数据安全方面的顾虑。超过53%的受访者还表示，担心沟通交流与情感缺失，这一点各年龄层占比较为接近。