面向下一个十年梦想"广汽本田车生活全价值"战略发布
来源:云联汽车 发布时间:2023-10-17 15:50 阅读量:5216
昨日,第十八届广州国际车展如期而至。全明三大品牌广汽本田
昨日,第十八届广州国际车展如期而至。广汽本田携三大品牌全明星车型参展,释放全方位硬核产品魅力。
广汽本田成立22年来,坚持走高质量发展路线,积累了800万用户。在本届车展上,广汽本田发布了基于用户价值的“广汽本田全生命价值”,包括:定位为与用户一起激发梦想的“梦想伴侣”,提供丰富的文化价值;并基于对用车趋势的深入洞察,在行业内首次整合“商品价值、体验价值、留存价值”三大核心需求,为用户提供更多用车价值。此外,广汽本田还全面加速电动化战略,首款纯电动汽车EA6正式亮相,将为更多用户带来精彩的纯电动汽车惊喜。
在今年的广州车展上,广汽本田通过流行的裸眼3D、ar、iBeacon技术,搭建了以“THE VALUE FOR NEW TOMORROW想享明天”为主题的场景化、沉浸式互动展台,让消费者更直观地体验到广汽本田车生活全价值的优势。依托先进技术,广汽本田致力于打造主流细分市场的顶级品质车型:通过持续引入Honda FUNTEC技术,广汽本田不仅将Honda SENSING智能驾驶辅助系统和Honda CONNECT系统的应用拓展到更多车型,还加速完善“自然吸气、运动涡轮、运动混动、运动EV”四大动力布局,形成强大的产品矩阵竞争力。
今年,广汽本田积极拥抱市场新变化,推出了全新冠道、全新飞度、广汽本田首款纯电动SUV VE-1等多款产品。作为广汽本田电动化的关键一环,i-MMD锐界和混动技术的引入持续加速——继雅阁和奥德赛之后,广汽本田于2020年推出了微风锐界和混动以及凌派锐界和混动,完成了锐界和混动在“中级车、中高级车、SUV”的布局,此外,为了向更多消费者传递i-MMD全范围运动化的魅力,广汽本田于今年成立了“锐界混动联盟”。到现在为止,夏普?混动联盟累计销量突破20万辆,今年1-10月累计销量达到95538辆。
锐混动联盟的四种模式
广汽本田始终坚持把客户满意放在第一位,不断创新服务模式,不断为用户创造欢乐。在全新的服务品牌“Fun Link创造车生活”的指引下,广汽本田一直在从四大核心理念尝试新的服务举措,包括开展FUN Plogging环保公益活动、加速推进特约店上门提车送车、透明e服务等服务。同时开展了特色店创建和共享试点活动,进一步创新了服务3.0时代的4S标准,让服务更加透明,更受用户认可。多年来,广汽本田在各项服务满意度调查中名列前茅。今年在国际权威第三方测评机构J.D.Power发起的销售满意度和售后满意度调查(CSI)中排名TOP3,并在2020年CACSI中国汽车用户售后满意度调查中获得合资品牌第一名。
全新服务品牌“创造汽车生活的乐趣环节”
秉承“有钱都行”的策略,广汽本田的产品以高品质著称。2020年10月15日,J.D. Power发布《2020中国新车质量调研SM》调查报告,广汽本田在众多品牌中脱颖而出,夺得主流车市场第一,其中第十代雅阁是中型高端车第一,全新AVANCIER是大型SUV细分市场第一。因为质量高,品牌价值高,保值率高,为用户提供了额外的无形资产,给了用户真正的价值。11月18日,在由58同城58汽车和J.D Power颁发的“2020中国车险费率风云榜”大奖中,广汽本田获得第二名,旗下多款车型VEZEL在各自细分市场排名前三,其中雅阁和飞度获得第一名,奥德赛和缤智。
诱发用户喜悦,以创新应对后疫情时代的挑战
后疫情时代,变化已经渗透到生活的方方面面,人们的消费模式也在发生巨大的变化。面对疫情防控常态化带来的营销挑战,以及年轻一代互联网原住民对数字互联网的热爱,广汽本田积极拥抱线上创新营销,结合年轻人的喜好,推出了多场“短、平、快”的线上发布会,获得了媒体和网友的一致好评。其中,全新的第四代飞度发布会,符合泛Z一代的喜好,打造业内首个3D互动游戏线上发布会,让用户以第一人称视角进入飞度虚拟世界,通过收集能量球解锁五大地域场景体验,感受飞度生活的多元乐趣。
第四代飞度
后疫情时代的影响也是改变汽车行业的未来走向。从行业来看,汽车消费电动化趋势长期向好。2020年10月,中国汽车工程学会发布的《节能与新能源汽车技术路线图》指出,2035年节能汽车和新能源汽车将各占50%,混合动力将作为汽车领域最重要的节能技术得到推广。
从消费者生活的变化,到行业的政策利好,都在推动车企及时行动。广汽本田率先深刻洞察未来趋势和变化,以用户价值为导向,加速转型持续引领下一个新时代,为未来新用户提供更多价值。
加速用户欢乐,发布“广汽本田全生命价值”战略
不同的时代有不同的梦想,梦想也在变化。广汽本田陪伴用户圆梦的初心不变。为了更好地陪伴用户圆梦,广汽本田制定了未来十年的2030愿景——为您创造享受移动生活的无限可能,并以此为动力不断前行。在2030愿景的指引下,为了让更多潜在用户直观感知、现有用户深刻理解广汽本田带来的未来汽车生活,广汽本田发布了《广汽本田汽车生活全价值》。从800万用户开始,我们将与用户建立一种相互激励、共同创造的新关系。在汽车价值方面,广汽本田整合了“商品价值、体验价值、留存价值”三大核心优势,贯穿用户“售前、售中、售后”汽车全生命周期。在共创文化价值方面,广汽本田以共同的爱共创文化价值,重构粉丝关系,建立品牌与用户的全新生态,为新时代的用户带来更多欢乐。
商品价值是指用户在驾驶时直观感受到的技术快感和产品价值。广汽本田将在延续“有钱就是优”战略的基础上,加速引入FUNTEC技术,扩大先进技术的应用范围,持续推出混动产品,壮大“锐混动联盟”阵营,引领未来混动市场新格局。此外,依托本田电气化技术,未来还将推出更多纯电动汽车。本次车展亮相的广汽本田首款纯电动汽车EA6,是基于第二代GEP平台打造的“全新物种”,以电动车特有的外观logo带来独特体验。外观基于“摩登摩登×时尚科技”的设计理念。前脸设计独特精致,犀利的切割腰线主题与紧绷的表面相遇,形成强烈对比,凸显个性。EA6作为广汽本田引入广汽股东的首款纯电动汽车,由广汽研究院基于广汽本田先进、年轻的品牌内涵研发,结合广汽新能源产品用户体验进行优化升级。是由有实力的公司联合开发,整合了双方在技术、生产、渠道软硬件、服务等方面的优势的产品。未来,EA6将与VE-1一起组成广汽本田的“SUV+轿车”双子星,为广汽本田的电动化做出巨大贡献。
广汽本田首款纯电动汽车EA6
奥德赛作为广汽本田MPV市场的战略车型,历经18年、四代进化,如今获得了60万精英家庭用户的喜爱,成为MPV市场当之无愧的“明星车型”。为回应60万车主的信任和期待,广汽本田在广州车展上推出全新升级的2021款奥德赛锐界混动。在保留原有MPV价值优势的基础上,新增“威尼斯蓝”车色,赋予奥德赛更多年轻基因,更具个性化色彩,为年轻精英家庭用户提供更多用车选择。
体验价值是用户在汽车生活中的整体体验,涵盖用户售前、售中、售后享受的一系列优质服务,以及品牌发起的、与车主共享的周边活动。为了给用户提供更好的体验价值,今年广汽本田全面深化数字化交互,突破了传统的品牌与用户的单向沟通,实现了品牌与用户的双向沟通互动,进一步提升了用户对品牌的亲近感。广汽本田利用第四代飞度发布会的数字交互技术,对广汽本田虚拟展厅进行升级。通过使用3D建模技术,创建与实车100%一致的车辆模型,用户可以在云展厅看到堪比实车的整车动静态展示。明年上半年,广汽本田还将推出专业咨询席位,为客户提供在线一对一的汽车介绍服务。用户足不出户即可享受验车、咨询、购车一站式服务。
广汽本田云展厅广汽本田虚拟展厅
广汽本田会员平台趣享汇
留存价值,即用户拥有广汽本田汽车所带来的资产价值,是广汽本田为用户提供的最具差异化的附加值,成为未来越来越重要的核心竞争力。结合广汽本田产品高增值率的优势,广汽本田联合合作机构推出“增值”产品,将汽车金融与增值回购高度结合,为客户提供无忧购车方案。首付低至一万元,月供仅一千元。融资到期后,客户可以选择置换、购买、展期等灵活的处置方式。,同时还能享受高附加值的回购服务,让客户更安心用车,升级换车。同时,广汽本田进一步延伸专营店二手车网拍平台,为用户提供高效、专业的车辆评估体验。通过二手车网拍平台,用户可以获得快速准确的报价,以更有保障、更准确的价格实现二手车变现,享受拥有广汽本田带来的保值惊喜。
文化价值观的共创是广汽本田与用户之间深厚关系的纽带。作为梦想伴侣,广汽本田以梦想为原点,鼓励更多用户追逐梦想,探索更多可能。“你敢追梦,我就一路陪你”。广汽本田与用户相互启发,成为彼此的“伙伴”。这种充满“人情味”的品牌魅力吸引了800万优质用户,重构了新时代的粉丝关系,共同创造了一种新的关系形态。比如广汽本田搭建了“狂想节”的梦想舞台,用户用忠诚和热爱实现了对品牌的信仰。品牌与用户以共同的爱和信仰,结下了深厚的感情,相互影响,相互成就,生动诠释了“一日一命”的品牌与用户之间的良性共生形态。
回顾22年的发展历程,广汽本田坚持以用户价值为导向,在品牌、产品、服务、质量等一系列领域不断创新提升,以稳健的体系实力实现高质量发展。从0到800万,每一个产品和服务都凝聚着广汽本田对卓越品质的执着追求,每一位优质用户的信任都是广汽本田努力实现用户喜悦的品牌信念的体现。面对后疫情时代的市场变化,广汽本田依托22年丰硕的企业成果,以“让你享受移动生活的无限可能”的2030愿景为指引,为用户提供广汽本田汽车生活在全车周期的全价值,希望未来能享受到,努力成为用户喜爱并主动选择、信赖一生的品牌,让梦想走得更远!
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