重庆北广场每晚增加500辆雷锋的士 保障运力

出租车驾驶员为乘客搬运行李

这段时间的龙头寺，每一趟列车到站，就有提着大包小包的乘客需要转运，位于重庆北站北广场负一楼的出租车上下客点，成了最繁忙的码头。尤其是夜晚的时候，打车成了不少人出行的必然之选。

紧急之时，500辆出租车在重庆北站北广场汽车站集结，应急开到附近的上下客点，防止出租车运力断档，保障群众的出行。

排长队等候的乘客

现场：

突击运送旅客，运力不断档

“师傅，我有急事，要到西南医院，可不可以让我先上车？”

25日晚10点，刚下动车的冉女士一脸焦急。她说，家人突发疾病住院，她是从四川成都紧急赶回来的。病人的情况让她焦心，她必须第一时间赶到医院，处理一些相关事宜。

见状，现场工作人员立即给她安排了一辆雷锋的士，并帮其安置行李，安慰她要放宽心些。“太感谢了！太感谢了！”冉女士有些语无伦次，连车门都忘了及时关上。见状，工作人员又把车门给她合上。

随后，出租车驾驶员把车平稳快速地开出。

这一幕只是整个晚上的一个缩影，上游新闻-重庆晨报记者了解到，随着春节的临近，重庆北站更加忙碌起来，车次最密集的时候，半个小时内就有三到四趟满载的列车到站。因此，运力也显得尤其紧张。

鉴于此，重庆市“雷锋的士”志愿服务队在春节前后组织了“雷锋的士情，温暖回家路”活动，每晚投入500辆出租车，担任突击运送旅客的任务。现场虽然排起了滚滚长龙，但在组织方的协调下，没有出现过运力断档的情况。

志愿服务队成员为乘客帮助残疾乘客

故事：

服务人员温暖着回家路

春节回家，每个人都有他的故事。

上车，回家，一个简单的动作，一句简单的话语，饱含了一年的期待。在出租车上下客点，则透着服务人员们的温度，温暖着他们的回家路。

21:40，从四川成都回重庆铜梁的陈女士说，她是因为工作到25日才放假，刚下班就提着早已准备好的大包小包赶动车。到站后，她准备在重庆住一晚，因为这些年重庆的变化很大，又是夜晚，她必须借助出租车司机的车和经验，找到一个好的中转点，好在次日一早赶回老家。

22:04，因为几年前的一场事故，李先生需要靠双拐来支撑走路。和他同行的，还有表弟和表弟媳妇，在列车到站的高峰时期，即使运力不断档，也需要排上半个小时的队。表弟担心他不能支撑，让他一个人先走，他则硬要带着表弟和表弟媳妇一起，“我们坐一辆车，可以给排队的那些人省出一辆车来。”

22:30，一名提着大包小包的外国人排队上了车，的哥下车来帮他拿行李，他竖起了大拇指。“我在想，老外也来赶咱们中国大年的热闹啦！好事！”的哥王华伦说，他和“雷锋的士”的同事们每天在这里坚守，见证了不少故事和风景，当乘客报之以理解和点赞的时候，他们也收获了满满的正能量。

活动有关负责人介绍，此次“雷锋的士情，温暖回家路”活动主要是针对夜间到站的乘客，这部分人有几个问题：第一，乘坐公交车或者轻轨不能直接到家；第二，正值春运的高峰，很多乘客到家带着大包小包很多行李，他在转乘公交或者轻轨的时候非常麻烦，而乘坐出租汽车有一个便利，可以实现点对点的服务。

文/图 上游新闻-重庆晨报记者 张旭

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