协和味道的感悟

作为众多国内知名医院中的翘楚，协和的盛名因何而来

上星期去协和医院验血，虽是常客，仍然被协和的门诊量所震撼。也许是周一的缘故，人头攒动，仿佛电影散场，一波波涌进涌出。8层楼的运转扶梯上站满了患者，没有空隙。一副副凝神聚气的模样，透着对协和的期盼和焦灼……候诊的患者太多，在门诊大厅外的院子里，暖心的协和干脆设置了早餐亭“协和味道”，方便患者排队购餐。

这些纷至沓来的患者，有懵懵懂懂重病缠身的外地人、也有轻车熟路瞧常见病的北京人。百年协和，不仅是北京人的协和，更是全国人民的协和。高超的医术、严谨的医风，让全国的患者心生敬仰、顶礼膜拜。要知道“协和”两字在求医患者心中，那是何等沉甸甸的分量！

协和名满天下，名符其实。协和是原中国协和医科大学的临床医学院，而协和医大是我国唯一一所历史悠久设有八年制医学教育和高等护理教育的重点医科大学。协和还背靠中国医学科学院，医科院是我国唯一的国家级医学科学学术中心和综合性科学研究机构。在这一校一院的滋养支撑下，协和成为“全国疑难重症技术指导中心”并非偶然。

协和能有今天的盛名，百年品牌积淀是一方面，最重要的在于国家多年不断地投入、给予巨大政策支持，凝聚了海内外几代优秀医学人才扎根协和。这些年的实践表明，靠市场机制来解决主要民生关切是不现实的。在医疗教育等重大民生领域，国家是永远的主力军，担当主要责任。资本追求回报，如果回报太慢，协和的“味道”激不起资本的兴趣，这也是社会资本进入医疗行业只选择牙科眼科妇科体检等细分领域的原因所在。满足民生关切，关键靠政府这只有力的有形之手。

百年品牌都有独特的文化血脉和基因。发扬光大它们的前提是要呵护其精神，传承其风格。原协和医大八年制临床医学专业坚持实行小规模、严要求、高标准办学，以培养医教研复合型人才而闻名，在行业内影响深远，形成鲜明办学特色。那么，未来，不管协和医大如何变迁，办学的风格必须保持，协和的味道不能丢。因为对学校和医院而言，破旧立新并不能一蹴而就，常常还适得其反。

不是所有的患者都需去体验协和的医术。国家需要通过顶层设计和强有力的引导重塑行业格局。对于优质医疗资源，政府要让领头羊变得更加强壮。协和与那些世界顶级诊所医院相比，成长空间还很大，要继续做大做强；同时，要加快推进分级诊疗，向基层延伸，培养大批合格的全科医生，让他们走进家庭，做社区诊疗的“把门人”。这些全科医生会第一时间告诉我们，用不用去协和。