小区刷脸进你们社区用上“智能管家”了吗？

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新阳小区新装的人脸识别系统。

荣景园小区物业使用的米饭公社APP。

在刷脸机前稍作停留，只需一两秒钟，小区出入口的大门就能自动打开，业主不用下车或使用门禁，就能轻松通过。这个智能化门禁系统日前出现在石家庄市长安区新阳小区，让住了20多年的老住户直呼“高大上”。记者调查发现，伴随着石家庄市“新型智慧城市”的提出和打造，有越来越多的住宅小区、社区居委会陆续出现了方便快捷的智能化服务系统和管理平台，小区居民只需一部手机，一条指令，就能享受到智能化带来的便利生活。

□文/图 首席记者 杜慧

“红色物业”小区刷脸进

长安区新阳小区位于向阳街上，毗邻南三条，是一个正在进行“连片”模式改造提升的“红色物业”小区。目前，改造提升工程已历时一个多月，经封门堵路、拆墙并院，原有的4个独立老旧院落合并成一个新小区，现有住宅楼10栋，36个单元，507户，统一由“红色物业”河北林洁物业管理。

4月17日，记者探访“红色物业”时，发现这个小区在改造提升过程中，不仅提升了居住环境，还致力于打造新型智能化封闭式小区。

在小区北门入口处，记者看到，除了新安装的道闸系统外，还有一套人脸识别系统。“我们计划将该小区打造成智能化的封闭小区，通过人脸识别、自动识别车牌等功能的实现，小区居民出入不用卡，只要‘刷脸’就能轻松出入。”在小区入口处，河北林洁物业公司负责人韩建明一边说，一边给记者现场演示。

只见他摘下口罩，朝小区非机动车出入口走去，刚一靠近入口东侧的刷脸机，仅需一两秒钟，出入口的大门就“啪”地自动打开了。等他进入小区，整个过程仅需7秒钟，一旁围观的老人孩子不由地直呼“太神奇”！

家住小区7号楼79岁的刘玉祥难掩喜悦之情，他告诉记者，这个小区是一个建成有30年的老小区，“没想到，我们这些老小区的住户也能享受到智能科技带来的便利服务。”

据悉，这套人脸识别系统预计4月底在新阳小区完成全部改造提升工程后正式启用。“小区业主只需在物业处录入脸部信息，经过小区大门时，刷脸就能自动放行，特别方便。”韩建明粗略统计说，这套系统可服务小区2000多位居民。

“我们小区的安全系数越来越高，我们住着也会更舒心、更安心、更放心。”围观居民纷纷为小区新配备的智能化服务系统点赞。

“智慧社区”方兴未艾

随着科技的飞速发展，智能手机、智慧城市、人工智能……这样的热词，一次次席卷我们，改变着整个世界，也改变了我们的生活。这两天，记者走访调查发现，石家庄市不少社区的智能化服务和管理方兴未艾，从小区物业的“米饭公社”“智能管家”APP等智能化服务管理平台，到街道办事处、社区居委会的“最强大脑”、特色社区APP等智能化公共服务体系，为辖区居民提供了前所未有的便捷服务，尽享科技智能化带来的红利。

“智能管家”服务到家

在石家庄市一些新建的成熟住宅小区里，智能化服务和管理随处可见，早已不止于人脸识别、车辆识别、门禁可视系统、车位管理系统、快递自助接收系统等，真正的亮点体现在多个成熟小区物业所配备的诸如“智能管家”类的智能化服务管理平台。

昨日，在长安区建安街道荣景园小区，通过物业人员现场在手机中展示，记者看到，该物业使用的智能化服务管理平台之一的E-Home米饭公社APP，主要服务于小区业主，业主须实名注册。

业主通过一部小小的手机，就能及时得知小区停水、停电、停气等各类生活信息；当房屋漏水、管道堵塞、灯泡坏了，业主还可以通过APP向物业寻求帮助；APP还为业主提供社交功能，谁家有车位、房子要出租，谁家有二手物品需要转卖，谁想约跳广场舞、组团“遛娃”，都可以在上面发布信息……

值得一提的是，在疫情期间，这个APP服务平台中的“社区活动”板块还发挥了重大作用。“我们在线上陆续推出花式社区文化活动，还通过米饭公社APP发力‘线上问诊’等。”采访时，荣盛物业荣景园项目部工作人员介绍说，“科技改变了生活，也改变了服务，我们致力于给业主传递出便宜、便捷、安心的生活体验。”

同样，早在2018年，桥西区润德天悦城小区的绿升物业就开始推广使用其总公司研发的“幸福绿城APP”，也受到了业主们的普遍欢迎。该APP下设有报事报修、意见投诉、智能家居、云管家、和谐邻里等多个服务板块。其中，最受业主欢迎的就是“报事报修”板块。“比如，业主家中有管道、阀门、灯具等需要维修，可以直接通过APP下单，我们在15分钟之内接单，24小时之内给予回复和处理。我们会将反馈录入工单中，业主可以随时随地进行查看，对整个过程做到心中有数。”绿升物业项目经理李新然介绍说，截至目前，小区已有5800多户居民享受到这一智能化服务。

“最强大脑”增质提效

记者发现，在“智慧社区”推广大军中，除了小区物业，基层管理者——社区居委会、街道办事处也成为“主力”，不断完善社区公共服务体系，通过智慧社区建设等，为辖区居民的幸福指数加分。

新华区赵陵铺路街道星河御城社区是一个新建高层住宅小区，有高层住宅18栋，3718户，8000余人。

星河御城社区居委会成立近3年。今年2月，星河御城社区居委会在全市首创了一套“星社区智能E+办公软件”，打造社区基层治理服务的“最强大脑”，进一步推进了智慧社区建设。

记者在社区看到，这套办公软件分为社区基础信息采集和社区档案管理两部分，其中社区基础信息涵盖了在该社区买房及租住户8000余人的基本信息，“我们以户为单位录入。这套软件的最强大之处，就是我们掌握了每户家庭的信息大数据，不仅有家庭成员构成等基本的户情册信息，还有党员管理、退役军人管理、退休人员认证管理、计生等诸多信息，实现了社区和网格信息统一采集、数据共享。”采访时，社区党总支书记马晓辉介绍说，社区档案管理实现了全覆盖。

前不久，面对企业的复工复产，裕华区建华南街道办事处也推出“企事业管理智能化平台”系统，通过高科技手段，实现辖区企业科学精准复工。

记者获悉，在这一平台上，企业管理员可通过线上提交复工申请，由街道管理员根据各项数据进行复工审批，实现了无接触远程办公。同时，街道工作人员、企业管理员可以实时掌握企业员工的健康情况和行动轨迹，实现了位置轨迹的精准锁定，每人每日上报信息可直接生成健康防疫电子台账等。

“这个平台除了具备企业复工复产功能外，还有小区人脸识别进入、日常综合执法监督检查等功能。”建华南街道相关人员表示，通过推广这一智能化管理平台，为基层治理提质增效，推动“三创四建”，为建设现代化社会治理体系助力。

为石家庄“新型智慧城市”助力

亲爱的读者朋友，您所住的小区是否有智能化服务平台和设施？这些智能化平台和设施给您提供了哪些便利服务？您心中的“智慧社区”是什么样的？如果您是社区居委会人员或小区物业人员，在打造“智慧社区”中，您有什么好的经验或想法，欢迎致电96399、88629260，让我们共同为石家庄“新型智慧城市”助力。