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重百邀20余位消费者对话 对公司的发展提出建议

   来源:重庆热线    发布时间:2017-03-23 22:22   阅读量:13072   

重百邀20余位消费者对话 对公司的发展提出建议

重百邀20余位消费者对话

“顾客是上帝”,产品质量的好坏离不开顾客的体验。来自重百公司消息,今年重百公司与重庆日报通力合作,开展“走进重百——透过质检看重百”顾客体验活动,同时采用网上招募的形式,面向全城招募了六名体验者,邀请他们亲身扮演供应商的角色体验重百的质量管理工作。

此外,作为该活动的一个重要分支,3月22日下午在重百公司举行的2017年“重百服务月”顾客座谈会上,来自该公司的20多名忠实用户代表与重百相关领导面对面交流,对重百的发展提出建议。

座谈会上,受重百客户服务中心邀请的20多位不同年龄层的消费者与超市、电器事业部等部门相关负责人开展对话。据电器事业部相关负责人表示,对于进入重百销售的产品,都需要过4关。第一关是要查验供应商的资料和生产能力,第二关,商品入库要检测,第三关,产品到了卖场,重百要对商品的标识、标注进行把关。最后一关是对商品的抽检,保证商品符合各项标准。“质量把得好,老百姓就很放心。”座谈会上,有消费者这样表示。还有消费者提出,希望重百能够加大多农村地区农产品的支持力度,推动“菜篮子”工程的建设,助力扶贫。有女性消费者针对重百超市服务的一些细节提出了改进意见并被采纳,座谈会气氛十分热烈。

据重百相关负责人表示,未来,公司在满足消费者购物体验的同时,将进一步深化质检体系,确保消费者合法权益不受侵害,为顾客提供最放心、最优质的商品,营造一个公平、公正、诚信的经营消费环境。

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